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ARON GUTIERREZ
grupo Intranet...
jueves, 16 de abril de 2009
CRM
http://es.wikipedia.org/wiki/Customer_relationship_management
http://www.microsoft.com/spain/empresas/soluciones/guia_crm.mspx
http://www.monografias.com/trabajos14/estrategiacrm/estrategiacrm.shtml
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